Все
Отредактировано:16.04.06 21:03
Проблема в человеческом общении, что люди слышат зачастую в основном себя, а не собеседника, реагируя на собственную интерпретацию сказанного и приписывая ее партнеру, а не пытаясь понять, что же на самом деле пытался донести собеседник. Так и рождаются конфликты. А после того, как в дело вступили эмоции – уже очень сложно, если не бесполезно, доказывать, что не верблюд. Важно не только слышать, но и слушать, чтобы не было войны !